रिफंड नीति

रिफंड कैसे काम करते हैं

रिफंड हमेशा आपके बैलेंस में वापस जाते हैं। बैलेंस को वॉलेट या बैंक खाते में नहीं निकाला जा सकता।

आपके बैलेंस में अपने आप रिफंड

• एक बार उपयोग वाले नंबर को 30 मिनट में कोई कोड नहीं मिला
• आपने कोड आने से पहले एक ऑर्डर रद्द किया
• एक ऑर्डर विफल हुआ और संसाधित नहीं हुआ

किराये के नंबर

किराया समय की खरीद है, इसलिए शुरू होने के बाद इसका रिफंड नहीं होता। अगर नंबर शुरू से ही SMS नहीं पा सकता, तो सहायता को बताएं। जांच के बाद, हम कीमत आपके बैलेंस में वापस कर देते हैं।

टॉप-अप अनुरोध

टॉप-अप एक सुरक्षित PayGate चेकआउट विंडो में भुगतान किए जाते हैं और भुगतान की पुष्टि होते ही आपके बैलेंस में जुड़ जाते हैं। हर चेकआउट और उसका पता 60 मिनट तक वैध रहता है।

हमसे कैसे संपर्क करें

ऑर्डर कोड, या टॉप-अप तिथि और राशि, अपने खाते की स्क्रीन पर सहायता के माध्यम से भेजें।